pp81 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pp81. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại pp81, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này là bắt buộc nhằm tuân thủ quy định xác minh người dùng từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cũng lưu trữ tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa để bảo vệ tài khoản của bạn. Trong một số trường hợp, bộ phận hỗ trợ có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân để hoàn tất xác minh KYC. Mọi thông tin định danh đều được xử lý bảo mật và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi nêu trong chính sách này.
pp81 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng di động bạn đang sử dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và tăng cường bảo mật tài khoản. Thông tin thiết bị cũng được dùng để tối ưu hóa trải nghiệm giao diện trên từng loại màn hình, đặc biệt với người dùng mobile tại Việt Nam. Chúng tôi không liên kết dữ liệu kỹ thuật này với thông tin cá nhân của bạn trừ khi cần thiết cho mục đích bảo mật. Nhật ký truy cập được lưu trữ trong thời gian giới hạn và sẽ tự động xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định.
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, pp81 thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán của bạn như tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và tên ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ đầy đủ hay mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch tài chính đều đi qua các cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngành. Lịch sử giao dịch được lưu lại để phục vụ tra cứu, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem lại lịch sử nạp rút bất cứ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
Chúng tôi ghi lại các hoạt động trong phiên sử dụng như các trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động và các tính năng bạn tương tác. Dữ liệu hành vi này được phân tích tổng hợp để cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Thông tin này cũng giúp chúng tôi nhận diện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cần tư vấn về chơi game có trách nhiệm. Không có thông tin cá nhân nào được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Tất cả dữ liệu sử dụng được xử lý theo nguyên tắc thu thập tối thiểu và chỉ giữ lại những gì thực sự cần thiết.
pp81 sử dụng thông tin của bạn để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và quản lý tài khoản một cách an toàn. Quy trình KYC giúp đảm bảo chỉ những người dùng hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. Điều này bảo vệ lợi ích của cả người dùng lẫn nền tảng.
Dữ liệu hành vi được phân tích để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động. Phản hồi và lịch sử sử dụng giúp chúng tôi ưu tiên phát triển các tính năng phù hợp nhất với người dùng Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu này để phân biệt đối xử với bất kỳ nhóm người dùng nào.
Chúng tôi dùng email và số điện thoại để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thông tin khuyến mãi mới nhất và cập nhật chính sách khi cần thiết. Bạn có thể quản lý tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng cũng sử dụng thông tin liên hệ này để phản hồi các yêu cầu trợ giúp của bạn nhanh chóng.
Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và thông tin thiết bị được dùng để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo tài khoản và bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng. Hệ thống giám sát tự động của pp81 hoạt động liên tục 24/7 để đảm bảo an toàn cho mọi người dùng. Khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, chúng tôi có thể tạm thời khóa tài khoản và liên hệ để xác minh.
Thông tin thanh toán được sử dụng duy nhất cho mục đích xử lý nạp và rút tiền VND, đối chiếu giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và để phục vụ việc kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền khi cần. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được dùng cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với đối tác thương mại bên ngoài.
Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý và hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. pp81 cam kết chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp lý khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về việc tiết lộ dữ liệu bất cứ khi nào luật pháp cho phép thực hiện điều đó.
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website pp81, giúp nền tảng nhận diện trình duyệt và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập. Chúng tôi sử dụng cookies cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, và cookies chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ và các tùy chỉnh hiển thị. Cookies phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh và không thể dùng để nhận diện cá nhân bạn. Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận hay từ chối từng loại cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý tùy chọn cookie trên trang web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Ngoài cookies, pp81 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacons và local storage để lưu trữ thông tin phiên và cải thiện hiệu suất ứng dụng di động. Các công nghệ này hoạt động theo nguyên tắc tương tự cookies nhưng có thể tồn tại lâu hơn hoặc hoạt động khác nhau tùy theo thiết bị. Chúng tôi không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hay bán dữ liệu hành vi cho các mạng quảng cáo bên thứ ba. Ứng dụng di động pp81 có thể yêu cầu một số quyền truy cập thiết bị như thông báo đẩy; bạn có thể cấp hay thu hồi quyền này bất cứ lúc nào trong cài đặt điện thoại. Mọi dữ liệu theo dõi đều phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm và bảo mật tài khoản của bạn mà không xâm phạm quyền riêng tư.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256, đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp xâm nhập trái phép thì thông tin vẫn không thể đọc được. pp81 áp dụng giao thức HTTPS và TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền tải. Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; chúng tôi không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn và sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua kênh hỗ trợ. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho những nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lý, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.
Về thời hạn lưu trữ, pp81 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên được tự động xóa sau 90 ngày. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về bạn.
pp81 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, công ty xử lý giao dịch VND và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng. Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp được lập thành văn bản. Trong mọi trường hợp, pp81 chỉ cung cấp lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu cụ thể đó.
Để vận hành nền tảng một cách hiệu quả, pp81 làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các lĩnh vực như xử lý thanh toán nội địa, lưu trữ đám mây bảo mật, dịch vụ phòng chống gian lận và hỗ trợ kỹ thuật. Mỗi đối tác đều được đánh giá về năng lực bảo mật trước khi hợp tác và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của pp81. Các đối tác không được phép sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi dịch vụ đã ký kết, và hợp đồng của họ sẽ bị chấm dứt ngay nếu phát hiện vi phạm. Chúng tôi thường xuyên rà soát danh sách đối tác và cập nhật chính sách chia sẻ dữ liệu khi có thay đổi về đối tác hợp tác. Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các đối tác được chia sẻ dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của pp81.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà pp81 đang lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Yêu cầu truy cập dữ liệu cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm xác minh danh tính để đảm bảo an toàn thông tin.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu pp81 cập nhật và chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi thực hiện thay đổi để tránh gian lận danh tính. Thông tin liên hệ như số điện thoại và email có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản một cách nhanh chóng.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu cá nhân liên quan khi không còn muốn sử dụng dịch vụ của pp81. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian quy định theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết các tranh chấp còn tồn đọng. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Bạn có quyền phản đối việc pp81 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Khi bạn thực hiện quyền này, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức trừ khi có lý do pháp lý bắt buộc phải tiếp tục. Yêu cầu phản đối cần được gửi bằng văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức của pp81.
Theo yêu cầu, pp81 có thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để bạn chuyển sang nền tảng khác nếu muốn. Quyền này áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp trực tiếp và được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cam kết hỗ trợ quá trình chuyển dữ liệu diễn ra thuận tiện và an toàn trong thời hạn hợp lý.
Bạn có thể quản lý tùy chọn nhận thông báo marketing, cài đặt cookies và quyền truy cập dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên website hoặc ứng dụng di động của pp81. Việc thay đổi tùy chọn có hiệu lực ngay sau khi lưu và không ảnh hưởng đến các chức năng thiết yếu của nền tảng. Nếu gặp khó khăn khi thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.
pp81 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm được cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, đội ngũ của pp81 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân cần cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý an toàn và chính xác. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 qua live chat trên nền tảng và ứng dụng di động để hỗ trợ người dùng tại Việt Nam nhanh chóng nhất. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
pp81 cam kết bảo mật tuyệt đối để bạn tập trung tận hưởng thể thao và giải trí trực tuyến an tâm nhất tại Việt Nam.